Корпоративный бизнес Випсервис рад представить площадку для развития культуры управления командировками в индустрии и улучшения качества предоставляемых услуг компании, созданную в январе 2022 года по инициативе генерального директора холдинга Ирины Соловьевой.
Мы объединяем высококомпетентных и авторитетных профессионалов в области делового туризма. Прежде всего, это пространство для обмена опытом, аналитики актуальных трендов на рынке и объединения лучших индустриальных практик и кейсов.
ОБ ЭКСПЕРТНОМ СОВЕТЕ
Экспертный совет помогает держать фокус на том, что по-настоящему важно и предвосхищать потребности индустрии в новых продуктах и услугах. Наша главная задача – подкорректировать себя согласно зову голоса Клиентов и следовать инновационным подходам в Customer Development. Этот голос даст нам направления для инвестиций времени в настоящие потребности бизнеса.
По итогам заседаний мы будем корректировать точки приложения наших ресурсов, выбирая наиболее значимые разработки. Фокус определяет успех.
ИРИНА СОЛОВЬЕВА
Генеральный директор Холдинга Випсервис
Обсуждение адаптации рынка в новых реалиях и распространение эффективных практик тревел-менеджента
Поиск открытий и формирование новых подходов к решению актуальных проблем отрасли
Выявление и анализ ключевых рисков и деловых возможностей для бизнеса
Совет призван стать уникальной дискуссионной площадкой, пространством для живого общения, обсуждения актуальных вопросов индустрии и непрерывного обмена опытом внутри профессионального комьюнити.
Формулирование значимых интересов и потребностей участников рынка
Содействие в повышении уровня профессионализма представителей индустрии
Подготовка рекомендаций по совершенствованию и продвижению стандартов обслуживания
Формирование интересов
Рекомендации
Профессионализм
НАШИ ЭКСПЕРТЫ
В Совете участвуют его постоянные эксперты и приглашенные гуру со стороны поставщиков и представителей из смежных индустрий для глубокой аналитики трендов и многогранных результатов экспертных заключений
Экспертиза. Андрей работает более 10 лет в сфере корпоративных закупок: до 2011 года в компании Eli Lilly, затем в «Рош Диагностика Рус». Принимает участие в глобальных проектах корпорации в области бизнес-тревел.
Профессиональные интересы, награды и сертификаты. В период с 2013-2015 гг. входил в консультативный совет (Advisory Board) ассоциации GBTA.
Образование. Финансовая Академия при Правительстве РФ.
Гаврилова Екатерина
ПАО Банк ВТБ
Начальник отдела
организации командировок
Джавадова Лия
Экспертиза. С 2007 года работает в KPMG в России, помогая компании в анализе ситуации на рынке, а также разработке стратегии и подходов к ведению бизнеса. а последние 4 года Лие удалось значительно трансформировать и изменить операционные процессы KPMG в России с помощью интеграции современных IT-решений.
Профессиональный опыт. Обладает большим опытом в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов в корпоративном сегменте. З
Профессиональные интересы, награды и сертификаты. Специалист в области управления инвестициями в коммерческой недвижимости (CCIM), обладает сертификатом международного стандарта по управлению проектами (PRINCE 2).
Захарова Мария
СИБУР Руководитель функции Протокол и корпоративные сервисы
Колесниченко Мария
Экспертиза. С 2016 года и на текущий момент работает в Компании «Яндекс» руководителем группы командировок.
Профессиональный опыт. Мария работает с сфере бизнес-тревела порядка 11 лет. Начинала карьеру в компании ZCTS координатором, спустя 2 года перешла в «Евроконтакт Плюс Lufthansa City Centre» специалистом. В «Евроконтакте» проработала до 2013 года, получила опыт работы в смену 2х2 и имплантом в МТС.
С 2013 года «Евроконтакт Плюс LCC» слился с «Вип Корпорейт Тревел» («ВКТ»), и в «ВКТ» Мария уже выполняла обязанности руководителя сервис-тима. Спустя 2 года она заняла должность руководителя отдела круглосуточной поддержки «ВКТ».
Литорина Виктория
Экспертиза. Сегодня Виктория работает в компании Центр корпоративных решений – единой сервисной организации для оказания услуг предприятиям группы НЛМК, «Первой грузовой компании», «Первой портовой компании», судоходным компаниям и внешним клиентам. На сегодняшний день в зону ответственности Виктории входит построение единой бизнес модели по организации деловых поездок, визовой поддержки и MICE для всех перечисленных выше компаний. География компаний – территория РФ, Европа, США. Общая численность обслуживаемых предприятий – 68 000 человек.
Профессиональный опыт. Более 15 лет руководит административными блоками в крупных международных энергетических компаниях.
Образование. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации и Высшая Школа Экономики.
Парахина Татьяна
Начальник отдела организации деловых поездок ПАО Банк «ФК Открытие»
Экспертиза. В банке «Открытие» работает с 2016 года. Татьяна отвечает за выстраивание бизнес-процессов, связанных с организацией деловых поездок и проведением корпоративных мероприятий - проведение тендеров, взаимодействие с поставщиками, заключение договоров, контроль затрат и тревел-бюджета, соблюдение тревел-политики в условиях активного развития банка и меняющейся конъюнктуры рынка. В сфере бизнес-тревела с 1999 года.
Профессиональный опыт. Сотрудничество с крупнейшими российскими и международными компаниями: Deutsche Bank, J.P. Morgan, Ростелеком. В период 2014-2015 гг. являлась членом Консультативного совета (Advisory Board) ассоциации GBTA.
Профессиональные интересы, награды и сертификаты.Председатель экспертного жюри премии BBT Awards 2019. Спикер крупнейших отраслевых мероприятий: International Business Travel Forum & MICE Geography Show, MICE Excellence Forum, MITT
Образование. Окончила Нижегородский государственный университет им. Н.И Лобачевского.
Пучкова Ксения
Softline Руководитель административного отдела департамента управления инфраструктурой
Хотите стать приглашенным экспертом Совета?
Заполните заявку, и мы свяжемся с вами
Заполняя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных, согласно ФЗ-152
ЕДИНЫЙ ГОЛОС ИНДУСТРИИ БИЗНЕС-ТРЕВЕЛ
Татьяна Парахина
начальник отдела организации деловых поездок, АИМ Менеджмент
Запрос на создание коллегиального органа был уже давно, не хватало единой площадки для обсуждения, в рамках которой формируется единый голос индустрии
Екатерина Гаврилова
начальник отдела организации командировок, ПАО Банк ВТБ
Каждый из нас знает, чем дышит отрасль, и наши мнения как клиентов во многом сходятся, поэтому Совет собирает всю палитру взглядов воедино. Ценно, что нам удается вести открытый диалог и обмениваться мнениями
Виктория Литорина
начальник управления по организации мероприятий и деловых поездок, Центр корпоративных решений
Удивление, недоверие, радость, гордость — эмоции, которые испытала я, получив предложение войти в состав Экспертного совета. Удивление — от того, что услышала новость про идею создания такой дискуссионной площадки. Недоверие — неужели у нас действительно появится возможность на другом уровне обсуждать профессиональные вопросы, говорить с поставщиками, подсвечивать проблемы, вместе находить решения и ответы. Радость и гордость — от того, что в Экспертном совете собрались люди с таким опытом, таким багажом знаний, а площадку поддерживает крупнейшее агентство делового туризма в России. Благодарна коллегам за идею, воплощение и, конечно, доверие. Рассчитываю на честный, открытый диалог и лучшее понимание задач друг друга, что позволит внедрять на рынке новые инструменты, реализовывать новые идеи и помогать друг другу
Андрей Васюков
глава департамента закупок в России, Roche Diagnostics
Сама возможность встретиться за круглым столом — уже ценность. Получаешь удовольствие от той полноты общения, которую дают не только сказанные или написанные слова сами по себе, но и невербалика — жесты, взгляды, атмосфера того места, в котором происходит встреча. Так достигается резонанс и генерируются идеи. А когда собравшиеся за этим круглым столом собеседники, с одной стороны, объединены общими вызовами и надеждами, а с другой, в опыте каждого есть своя специфика, — КПД будет максимальным
Экспертный совет — это знаковая и очень особенная инициатива для нас. Уверена, что именно такие проекты помогают индустрии расти. Построенная на принципах открытости и единства с клиентами, она поможет развить культуру командировок, сделать наше сообщество более компетентным, а нам как ТМС стать лучше, предлагая клиентам самые актуальные и востребованные продукты и услуги
Мария Колесниченко
руководитель группы командировок, Яндекс
На рынке делового туризма есть потребность в прозрачном управлении процессами, осознанности выбора и понимании взаимосвязи всех участников: конечных поставщиков услуг, агентств и клиентов. Экспертный совет сможет взять на себя агрегацию лучших практик и их распространение. Как мне кажется, очень важной задачей на базе этих практик является развитие единой площадки для диалога между клиентом и всей цепочкой поставщиков и партнеров, оказывающих услуги для делового туризма
НОВОСТИ И АНОНСЫ
Получайте первыми новости и исследования ЭКСПЕРТНОГО СОВЕТА